天貓2.0
新趨勢 . 新賦能
天貓2.0-冠美將帶來更好的工具和產品，幫助品牌更好的運營
為商家天貓旗艦店2.0電商運營場景提供個性化定制服務；
深度挖掘和定制旗艦店面向消費者展現的場景；
通過場景中，3D產品、視頻、語音、文字和互動等更直觀的表達出了產品之間的賣點差異，幫助買家快速選擇到合適自己的產品，增強用戶購物體驗的新鮮感。
場景升級
營銷活動
用戶運營
產品運營
場景升級
幫助品牌商家們加快擁抱淘系營銷矩陣、運營矩陣：個性化定制升級品牌調性、升級消費者體驗；
天貓店鋪2樓展示品牌精神、對品牌自播注入更多的精力與能量；
天貓店鋪個性化裝修：用戶體驗優化，店鋪展示形式優化，同屏可展示更多信息。根據符合消費者瀏覽習慣，來優化消費者線上購物體驗。營銷大促裝修，多種營銷推廣功能，拉新引流、大促預熱、活動推廣必備。增強互動，促成轉化。視覺優化，JS動效、單圖動畫、循環動畫、視頻畫報等多種動態展示效果，深化產品賣點，提升品牌調性。
店鋪二樓： 品牌傳播的獨立空間。開放力度擴增，多方位展示品牌精神、可添加互動玩法、在首頁場景打造品牌后花園，作為品牌宣傳陣地，對品牌自播注入更多的精力與能量。
VR場景購： 通過VR場景與產品結合給用戶的新鮮體驗，讓用戶在場景中選擇有意向的商品屬性，從而精確的獲取用戶的需求，最終提升有質有轉化的導購。
商家應用：基于先進的AR技術與大數據分析，為用戶提供精準的線上分析，獲取用戶產品標簽，實現精準導購。
營銷活動
承接商家超品日、小黑盒、穹頂等重大活動；618、雙11等重大促銷節日，商鋪日常營銷玩法。
為商家提供拉新引流、活動預熱、裂變營銷、明星應援等多種定制互動體驗。
寶描懸浮
一直懸浮于詳情頁面，鏈接尺碼推薦，產品導購，彩妝試裝等多功能小程序，方便用戶全棉了解寶貝詳情，深化產品賣
點，打消選購顧慮，從而提升轉化。
導購推薦
1. 生動有趣的問卷式引導，幫助用戶選擇自己心儀的產品。
2. 根據用戶需求問卷，針對性的給與產品推介，進行精準營銷，有效的導購。
打卡吸粉
通過打卡簽到的方式，累積打卡值進行權益解鎖，引導用戶關注，收藏，加購。
以達到轉化流量的目的。
明星應援
互動引t流：

通過明星號召力，加以粉絲互動行為，達到引流吸粉的目的，超品日、小黑盒等重大促銷活動必備玩法。

權益激勵：

粉絲完成任務后，如簽到、下單、預訂、入會等，可進行權益兌換，同時解鎖明星相關福利。

產品透出：

透出活動主推產品，達到產品宣傳的目的。

其他場景
vr全景體驗：

過VR全景互動技術，360度向消費者展示設計師精心繪制的品牌插畫主題場景，并且將相關的產品，品牌介紹，等元素完美融入其中，給予消費者全新的視覺感受。

中獎名單：

提供活動名單查詢技術，解決活動期間用戶中獎信息查找難題。

材料選擇器：

買家自行快速計算家裝材料用量，解決網上購買用戶不知如何計算用量的問題。

線上體驗
基于先進的AR技術與大數據分析，為用戶提供精準的線上體驗；如肌膚測試項目包括皺紋、水分、黑頭、黑眼圈、
油脂、粉刺，膚色等各個方面，品類齊全，獲取用戶膚質標簽，實現精準導購。
AR增強現實
使用VR全景3D購物技術，于無線端完美呈現生動的3D全景購物體驗，融產品于實景之中可有效降低消費者警戒值并提
升接受度，直接有力地傳播了產品的品牌價值。

提供互動游戲玩法，原畫設計，AR技術等，定制品牌專屬游戲，趣味互動，權益發放；
應用于雙十一、超品日、小黑盒等各大促銷活動中，有效提升各項轉化。
裂變營銷
通過權益營銷的方式，刺激用戶以老帶新，快速復制，廣泛傳播，以達快速覆蓋市場的目的。
功能介紹：

1. 裂變拉新，通過讓用戶進行分享，邀請多名用戶進行預訂下單，完成任務即可獲取相應權益。
2. 被邀請的用戶預訂下單后，獲得權益的同事也可進行再次分享拉新，獲得相應權益。

功能支持：

提供活動名單查詢技術，解決活動期間用戶中獎信息查找難題。

常見玩法：

買家自行快速計算家裝材料用量，解決網上購買用戶不知如何計算用量的問題。

推廣宣傳
品牌文化宣傳，產品展示，成果展示，活動宣傳等信息傳達類互動H5；
應用于超品日、穹頂、雙十一等品牌重大活動中。
游戲互動
通過游戲過程中，產品、視頻、和提示語言、文字、選項等來與買家互動,表達產品之間的不同點，從而直觀的引導幫助
買家快速選擇到適合自己的產品，增強用戶購物體驗的新鮮感。獲取更多客戶流量。

提供互動游戲玩法，原畫設計，AR技術等，定制品牌專屬游戲，趣味互動，權益發放；
應用于雙十一、超品日、小黑盒等各大促銷活動中，有效提升各項轉化。
中獎名單
vr全景體驗：

過VR全景互動技術，360度向消費者展示設計師精心繪制的品牌插畫主題場景，并且將相關的產品，品牌介紹，等元素完美融入其中，給予消費者全新的視覺感受。

中獎名單：

提供活動名單查詢技術，解決活動期間用戶中獎信息查找難題。

材料選擇器：

買家自行快速計算家裝材料用量，解決網上購買用戶不知如何計算用量的問題。

用戶運營
助力商家應用級店鋪打造，幫助品牌實現以貨品為中心到以消費者為中心的運營思路
粉絲精細化管理
人群智能化運營
會員體感加強&動線升級

商家應用：幫助商戶實現會員判定能力外化，店鋪首頁、店鋪二樓、分類和會員中心等多場景，大促活動等互動應用，都能透出會員權益，實現會員判定，精準圈層，定向優惠。

會員中心: 可通過商家應用實現會員互動，促進獲取新的會員、提升會員活躍度。幫助品牌更好地傳遞品牌價值觀，樹立品牌心智。

人群自定義標簽：可幫助商戶實現人群自定義標簽，精準圈層，如判定用戶性別，區分新老客，有無加購行為等等；

人群自定義標簽可應用于旗艦店2.0首頁、活動頁、店鋪二樓、活動大促、商家應用中，幫助商家從對“貨”的運營，全面轉向對“人”的運營。幫助商家對不同的人群提供定向優惠，和產品及頁面展示。 以精細化人群策略為核心，構建人群策略完整產品鏈路。

天貓新品創新中心用戶調研：天貓新品創新中心（Tmall Innovation Center簡稱TMIC）立足于阿里巴巴全渠道的消費者數據研究，結合大數據分析和小樣本調研，賦能品牌定位目標人群、洞察市場機會、研發創新產品、優化營銷策略，助力品牌數字化轉型，打造大數據新品孵化第一平臺。截止目前，TMIC已覆蓋15個行業。

冠美作為天貓新品創新中心的首邀合作服務商，能為品牌新品創新、信息收集，提供品質、專業的交互體驗。

方案提供：超級選款 / 創意征集 / 用戶調研 / 問卷調查

產品運用
聯合TMIC為品牌新品創新、信息收集，提供品質、專業的交互體驗；
C2B商品高定 . 優化線上交易流程 . 為消費者提供個性化的產品定制服務。
為滿足消費者日益增加個性化需求以及優化線上定制流程；
阿里官方2019年新開放的C2B線上定制業務權限。
C2B商品高定
天貓創新中心爆款打造